Política de privacidad
Política de Privacidad
Fecha de última actualización: 2 de noviembre de 2025
Esta política de privacidad explica cómo MIRELAMAD S.L. (nombre comercial Puertas Málaga) trata tus datos personales cuando visitas www.puertas-malaga.es, te comunicas con nosotros o contratas nuestros servicios. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1) Responsable del tratamiento
Responsable: MIRELAMAD S.L. (“Puertas Málaga”)
CIF: B92510882
Domicilio: Calle José María Freuiller 1, Local 9, 29010 Málaga (España)
Email: puertasdemalaga@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: 633 320 359
DPO: No existe obligación de designar Delegado de Protección de Datos.
2) Ámbito de aplicación
Esta política aplica a los datos recabados a través del sitio web, formularios de contacto/presupuesto, llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico y la relación comercial derivada de la fabricación, suministro e instalación de puertas, armarios, vestidores y suelos.
Importante: No realizamos ventas ni cobros por Internet a través de esta web. En consecuencia, no solicitamos ni tratamos datos de tarjetas de pago en el sitio. Si puntualmente se realizan pagos por transferencia o TPV físico, el tratamiento de esos datos se efectúa fuera de la web y conforme a la normativa aplicable.
3) Datos que tratamos
Recabamos únicamente los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para las finalidades indicadas:
Identificación y contacto: nombre y apellidos, teléfono, email, dirección postal.
Datos de la relación comercial: descripciones de obra/mediciones, presupuestos, pedidos, facturación y cobros (sin datos de tarjeta en la web), comunicaciones y citas.
Datos de navegación (cookies): dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas y acciones básicas en la web. Ver Política de Cookies.
No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Si el cliente nos remite imágenes de espacios para valorar trabajos, debe asegurarse de no incluir datos de terceros sin su permiso (por ejemplo, rostros identificables).
4) Finalidades del tratamiento
Atención de consultas y presupuestos: gestionar solicitudes y comunicaciones previas a la contratación.
Ejecución de servicios: fabricación, suministro e instalación; coordinación de citas y servicio posventa.
Gestión administrativa y contable: facturación, cobros y cumplimiento de obligaciones legales.
Seguridad y mejora de la web: mantenimiento técnico, prevención de abusos/fraude y análisis estadístico básico.
Comunicaciones informativas/comerciales relacionadas con nuestros productos/servicios, solo si contamos con tu consentimiento o existe una relación previa conforme al art. 21 LSSI.
No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles con significación legal.
5) Bases jurídicas (art. 6 RGPD)
Ejecución de un contrato o precontrato: gestión de presupuestos, pedidos y prestación del servicio.
Obligación legal: obligaciones fiscales, contables y de consumo.
Interés legítimo: seguridad de la web, prevención del fraude, atención eficiente de consultas y mejora del servicio, siempre ponderando tus derechos.
Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y uso de cookies no técnicas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
6) Procedencia
Los datos proceden del propio interesado (formularios, llamadas, WhatsApp, email) y, en su caso, de fuentes lícitas cuando el cliente nos las facilita para gestionar el encargo (por ejemplo, datos de contacto de un tercero para coordinar una cita).
7) Plazos de conservación
Consultas y presupuestos: hasta 1 año desde la última interacción o hasta que solicites su supresión.
Documentación contractual y facturación: hasta 6 años (Código de Comercio) y 4 años a efectos fiscales (Ley General Tributaria), lo que sea mayor.
Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento u opongas su tratamiento.
Datos de navegación (cookies): según se indica en la Política de Cookies.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción de acciones legales y, posteriormente, se suprimirán de forma segura.
8) Destinatarios y encargados
Podemos comunicar datos a:
Administraciones públicas y cuerpos competentes, cuando exista obligación legal.
Proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD (por ejemplo: alojamiento web, mantenimiento/soporte técnico, mensajería/logística, herramientas de email y ofimática, servicios de analítica/cookies cuando se hayan aceptado, y—si se activa—servicios antispam/captcha). Estos proveedores tratarán los datos siguiendo nuestras instrucciones y con garantías adecuadas.
No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales propios.
9) Transferencias internacionales
Si algún proveedor presta servicios fuera del Espacio Económico Europeo, garantizaremos un nivel de protección equivalente mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos admitidos por el RGPD.
10) Derechos de las personas
Puedes ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Para ello, envía una solicitud a puertasdemalaga@gmail.com o al domicilio indicado en el apartado 1, identificándote adecuadamente.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
11) Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos (control de accesos, cifrado en tránsito cuando procede—HTTPS—, copias de seguridad, políticas de acceso por mínimos privilegios, etc.). No obstante, ninguna medida es infalible; si detectamos una brecha que afecte significativamente a tus derechos, adoptaremos las medidas previstas por el RGPD.
12) Menores de edad
Nuestros servicios no se dirigen a menores de 16 años. Si detectamos que se han recibido datos de menores sin la autorización correspondiente, los eliminaremos de forma diligente.
13) Comunicaciones por WhatsApp y redes sociales
Si te comunicas con nosotros por WhatsApp o redes sociales (Facebook/Instagram), debes tener en cuenta que dichos servicios son prestados por Meta u otros terceros y cuentan con sus propias políticas de privacidad, ajenas a este sitio. Te recomendamos revisar sus condiciones. El uso que hagas de esas plataformas no es responsabilidad de Puertas Málaga.
14) Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para funcionar y, previo consentimiento, cookies de análisis y/o personalización. Puedes configurar o revocar tu consentimiento en cualquier momento desde el banner o panel de configuración.
Consulta la Política de Cookies para conocer el detalle de cada cookie, proveedor, finalidad, base jurídica, plazos de conservación y transferencias.
15) Cambios en la política
Podremos modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o de tratamiento. Publicaremos la versión actualizada con su fecha de vigencia. Te recomendamos revisarla periódicamente.
16) Contacto
Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribir a puertasdemalaga@gmail.com o dirigirte por escrito a MIRELAMAD S.L. (Puertas Málaga), Calle José María Freuiller 1, Local 9, 29010 Málaga.
